О списании абонентской платы мегафон. Как узнать последние списания на мегафоне Новые правила списания абонентской платы мегафон s

Контроль расходов на мобильном счету необходимо иногда совершать самостоятельно. В полномочиях компаний, предоставляющих услуги коммуникации, вносить изменения в тарифные пакеты. Вследствие этого или при покупке новой сим-карты могут быть активны скрытые платные услуги и действия. Поэтому, как узнать последние списания на Мегафоне, важно знать каждому абоненту.

На МегаФоне предоставляется услуга: по желанию клиента оператор представляет отчёт абсолютно всех последних списаний по его номеру. Существуют разные виды детализации операций по номеру, от 5 и более действий. Стоимость их получения также отличается.

Отчет о последних расходах на телефоне

Если в какой-то момент с мобильного счета списались куда-то деньги, а казалось бы, этого быть не должно, можно просмотреть последние 5 списаний на МегаФон. Для этого нужно отправить USSD - запрос с мобильного в формате *512# и кнопка вызова. После обработки данной задачи системой в течение нескольких минут на телефон, с которого поступил запрос, придёт смс-сообщение от компании, содержащее отчёт о последних 5 платных действиях на МегаФоне.

Узнать последние 5 платных списаний со счета абонента на МегаФоне можно один раз в сутки. Отчёт такого вида осуществляется бесплатно, дополнительная плата за оказание такой сервисной услуги не взимается.

Можно узнать последние списания за действия с мобильным номером сроком в неделю на МегаФон. Нужно набрать запрос с мобильного телефона в формате *113 # и кнопка вызова. Отчет придет на смартфон в MMS сообщение. Для удобства можно запросить детализацию последних платных списаний на Мегафон на электронную почту. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с адресом электронной почты на номер 5039. Отчет за последние платные списания на Мегафоне за неделю стоит 21 руб.

В выписках такого типа информация указывается кратко, можно узнать лишь на какой вид услуг были списаны средства на МегаФоне. Чтобы узнать на какие конкретно голосовые вызовы, сообщения, опции и прочие действия были платными, нужно заказывать детализированный отчет.

Отчеты по действиям в личном кабинете

Заказать краткую или полную выписку расходов по мобильному счёту можно в личном кабинете пользователя на официальном сайте представителя мобильной сети. Для начала, соответственно, нужно зайти на сайт Мегафон и авторизоваться. В меню нужно перейти в раздел расходов, пополнений и детализации действий. Там можно:

• получить полную выписку расходов за любой период в течение последнего полугода;
• заказать отчет всех платных действий за текущий месяц;
• подключить ежемесячный отчет и каждый календарный месяц (до 10 числа следующего месяца) будете получать краткую выписку, и узнавать платные списания по номеру.

Детализации приходят в виде электронной таблицы в письме на домашний или электронный почтовый адрес. За активированный ежемесячный отчет со счёта абонента ежемесячно будет списываться 100 руб., то есть за каждую сформированную детализацию. Получение одноразовой выписки платных списаний на МегаФон бесплатно.

Можно узнать платные списания за период последних трех лет. Сделать это можно в любом ближайшем офисе компании Мегафон обратившись туда лично с паспортом, информацию по чужому счёту не предоставят. За услугу придется заплатить. В отделении можно узнать другие последние платные списания со счета Мегафон, но там возьмут за это плату, в отличие от отчетов из личного кабинета или запросов с мобильного телефона.

Как узнать какие платные услуги подключены

Чтобы выяснить, куда списываются деньги со счета Мегафон, нужно проверить наличие активных платных подписок на номере. Быстрее всего это сделать самостоятельно. С мобильного телефона необходимо отослать USSD – запрос *505# . В ответ придет смс - сообщение от оператора с перечнем действующих платных сервисов, а также кодовые комбинации для их деактивации.

Заключение

Удобнее всего узнавать последние платные действия на Мегафоне самостоятельно, отправив код с мобильного телефона, ответ предоставляется бесплатно и быстро. Деньги с абонентского номера потеряться не могут, если они списываются, значит, подключены дополнительные платные опции или неправильные настройки для выхода сеть Интернет. Если с платными действиями не получается разобраться самостоятельно, можно позвонить на горячую линию Мегафон и получить консультацию оператора, который, если действительно имеются подключенные платные подписки, поможет их деактивировать.

В этом обзоре представлены описания тарифных планов МегаФон, которые оператор предлагает в 2018 году жителям Москвы и Подмосковья.

Тарифы для мобильной связи

Все тарифные планы созданы с учётом требований современных потребителей, поэтому способны удовлетворить запросы любого абонента. Главное – подобрать оптимальный тарифный пакет под свои потребности.

Тарифы для телефонов

Предлагаем ознакомиться с тарифными планами, которые будут действовать на территории Московской области, включая Москву, и выбрать наиболее актуальное предложение.

Тарифы БЕЗ абонентской платы:

Тарифы С абонентской платы:

Тарифы "Включайся"

Под любые потребности

В эту линейку включено шесть тарифных планов, каждый из которых адаптирован под разные запросы и интересы абонентов. Представленные тарифы различаются количеством входящих услуг и абонентской платой, которая первый раз (при подключении) снимается в два приёма (половина сразу, вторая часть – через 15 дней). Со второго месяца все деньги списываются за один раз. Пакет трафика в полном объёме зачисляется в момент списания первой половины абонентской платы. Данная система списания средств не относится к тарифу "Включайся! Пиши", предусматривающему снятие всей суммы сразу с первого месяца. Если в день зачисления платежа на балансе будет меньше средств, нежели нужно для снятия абонентской платы, то пользователь не сможет ни звонить, ни пользоваться интернетом. После пополнения счёта доступ к услугам возобновится. Благодаря функции автопродления, абонент сможет входить в сеть после того, как потратит весь трафик из предоставленного интернет-пакета. Условиями некоторых тарифов данного семейства не предусмотрен пакет СМС, но абоненты, желающие вести переписку посредством сообщений, могут подключить опцию "Безлимитные SMS" и бесплатно отправлять текстовые послания по всей территории РФ. Стоимость этой опции – 50 рублей в месяц.

Тарифы "Тёплый приём"

Для общения с абонентами из других городов и стран СНГ

Это семейство в 2018 году представлено тремя тарифными планами, два из которых предусматривают ежемесячное списание абонентской платы. Причём в первый раз деньги снимаются за два раза: половина при подключении тарифа и вместе с этим начисляются пакеты услуг в полном объёме, остальная часть абонентской платы списывается на 16-й день. Дальше оплата за предоставляемые услуги снимается вся сразу вначале текущего периода.

Один из тарифов "Тёплый приём" работает без абонентской платы. При звонках действует поминутная система расчёта. Возможность пользоваться интернетом обеспечивается благодаря опции "Интернет XS", которая подключается автоматически при активировании тарифа и на протяжении первой недели предоставляется бесплатно, в дальнейшем предусмотрено списание абонентской платы. Кроме того, здесь действует услуга "SMS XXS", в соответствии с условиями которой абонент может отправить бесплатно до 10 СМС в течение суток. У этой услуги также есть льготный период длительностью 10 дней. В этот промежуток времени плата не списывается, затем по 3,5 рубля в день.

Тариф "Переходи на ноль"

Для тех, кто общается с абонентами МегаФон в домашнем регионе.

Здесь нет абонентской платы. При совершении звонков и входе в интернет автоматически подключаются пакеты с небольшими объёмами минут и трафика, которые действительны до окончания суток. Если абонент не звонит и не совершает интернет-сессий, то пакеты не предоставляются и, соответственно, деньги не списываются. Суточное количество пакетов для внесетевых звонков в своём регионе – 6 штук, для пользования интернетом - 10 шт. Время разговоров округляется с точностью до минуты.

Тариф "#Hello"

Для иностранных туристов (минуты и СМС действуют на международные направления)

Тариф рассчитан на иностранных гостей, временно находящихся в столице. Списание абонентской платы и зачисление пакетов трафика, минут и сообщений осуществляется за один раз в полном объёме.

Тариф "Посекундный"

Посекундная оплата и единая стоимость на номера любых операторов

Этот тариф привлекателен тем, что при звонках на номера любых провайдеров предусмотрена единая тарификация. На территории домашнего региона время соединения при разговорах округляется до секунды, во всех остальных случаях действует поминутная система расчёта.

Тариф "Вокруг света"

Это тариф подходит для людей, которые много путешествуют по стране и часто посещают иностранные государства. Здесь отсутствует абонентская плата, разговоры тарифицируются поминутно. Благодаря услуге "Интернет XS", которая подключается при активировании тарифа, обеспечивается доступ в сеть. В течение первой недели деньги за интернет-опцию не снимаются, потом начинается списание абонентской платы. Также на протяжении 10 суток бесплатно предоставляется услуга "SMS XXS", в рамках которой можно отправлять 10 СМС бесплатно. Абонентская плата за СМС-опцию начинает сниматься с 11-х суток по 3,5 рубля каждый день.

Тарифы для устройств

Владельцев планшетов и модемов в первую очередь интересует возможность получить доступ к недорогому и скоростному интернету. Так как оператор старается сделать свои услуги максимально полезными и удобными, он регулярно пересматривает свои тарифы и пополняет более выгодными предложениями. В ассортименте компании Мегафон есть немало привлекательных тарифов для планшетных ПК и модемов.

Тариф "МегаФон-Онлайн"

Для модемов, планшетов, роутеров - базовый тариф

Тарифный план разработан специально для различных устройств (планшетов, модемов и т.д.). Ежемесячная плата отсутствует. Тариф предоставляет выгодные условия для пользователей интернета. Во время интернет-сессий округление трафика происходит следующим образом: при первом входе в интернет в текущем месяце – до 1 Мб, затем до конца месяца – до 250 Кб. Если сессия занимает много времени, то округление трафика осуществляется каждый час до 250 Кб.

Тариф "Интернет без забот для планшетов"

Для планшетов с бесплатным трафиком каждый месяц

Тарифный пакет рассчитан на предоставление исключительно телематических услуг и предназначен для использования в планшетах. В случае размещения SIM-карты в каком-либо другом устройстве, оператор имеет право заблокировать доступ к услугам. В первую неделю предусмотрено бесплатное подключение пакета, в который входит 300 Мб. После расходования этого объёма доступ в сеть будет приостановлен. Для его восстановления нужно активировать одну из интернет-опций, которая совместима с данным тарифом. Округление трафика осуществляется с точностью до 250 Кб. Тарифный план не предназначен для разговоров и СМС.

Тариф "Мегафон – Умный дом"

Для пользования Life Control от МегаФон.

Это тариф без абонентской платы, предназначенный для жителей Москвы и Подмосковья, которые пользуются устройствами Life Control. Цены, приведенные в таблице, действительны только для региона регистрации сим-карты.

Абонентская плата : 400 руб/мес. ;
Звонки : безлимит на номера «Мегафон» в Домашнем регионе, 300 мин на номера других операторов в Домашнем регионе;
SMS : 300 сообщений ;
Интернет : безлимит на мессенджеры, 5 Гб/мес. – другие сервисы.

Абонентская плата в данном тарифном плане составляет 400 руб/мес . За эти деньги абонент получает

1. неограниченное количество на звонки абонентам «Мегафона» в Домашнем регионе, 350 минут на звонки абонентам других операторов сотовой связи,
2. 300 отплаченных SMS-сообщений ,
3. неограниченный интернет-трафик на пользование приложениями «WhatsApp», «Viber» и «eMotion», 3 Гб интернет-трафика на любые другие сервисы сети, а также бесплатный трафик для пользования сервисом MegaFon.TV», который включает бесплатный трафик на « Megafon. TV» для одного устройства. За доступ к контенту может взиматься дополнительная плата.

Дополнительные возможности

Кроме включённых в пакет услуг при подключении данного тарифного плана абонент получает возможность дополнить его специальные интернет-опции .

Если закончились минуты, SMS или Интернет

В случае истечения включённых в пакет минут, SMS или интернета действует дополнительный пакет из 30 минут за 55 рублей.

При истечении интернет-трафика компания «Мегафон» предлагает опцию продления интернета:

Либо возможность подключения «Автопродления»:

Не включённые в абонентскую плату услуги

В пакет предоставляемых услуг не входят звонки, SMS и MMS-сообщения вне домашнего региона. Звонки абонентам «Мегафона» в другой регион России оплачиваются по тарифу 5 руб/мин , звонки на номера других операторов сотовой связи – 13 руб/мин . SMS на номера других регионов России принимают тарификацию 3 руб/SMS , MMS на номера других регионов России – 9,9 руб/SMS .

Звонки в другие страны также имеют разную тарификацию:

1. стоимость минуты звонка в страны СНГ составляет 35 руб .,
2. звонки в Европу, включая Турцию и Израиль, производятся по тарифу 55 руб/мин .
3. в остальные страны, в том числе США и Канада, – 75 руб/мин .
4. Звонок по системам спутниковой связи (ТУРАЙЯ, Инмарсат, MCP, GlobalStar) обойдётся в 313 руб . за минуту разговора.

Услуги, включённые в тариф

• МегаФон Почта
• Кто звонил+
• Ожидание/удержание вызова
• «Мобильный интернет»
• Переадресация вызова
• Путешествие по России
• «Междугородный и международный доступ»
• Ноль проблем
• «Контроль счёта в роуминге»
• Калейдоскоп
• «Сервисы SIM-меню»
• SMS-чек
• Я звонил+
• Автопродление

Платёж при подключении или переходе

Стоимость перехода на данный тарифный план бесплатна . Сумма баланса, необходимая для перехода, - 210 руб . Размер первоначального платежа лучше уточнять в салонах связи «Мегафон» вашего региона, поскольку они могут изменяться в зависимости от региона подключения.

Списание абонентской платы

Списание абонентской платы и предоставление трафика происходит ежемесячно в дату подключения тарифа или перехода на него. Если в день списания абонентской платы сумма на счету не достаточна для оплаты полной стоимости тарифа, то новые пакеты активируются только после пополнения счёта до нужной суммы и списания абонентской платы.

Способы подключения

Воспользуйтесь одним из способов для быстрого подключения тарифа:

1. Подключить услугу можно на официальном сайте «Мегафон», выбрав нужный тарифный план и нажав «Перейти на тариф». Здесь вы можете подключить тариф, просто введя номер в разделе «Быстро подключить на сайте» и дождавшись кода подтверждения операции, либо выбрав любой другой способ из представленных ниже.
2. Подключить в личном кабинете:
   Чтобы перейти на выбранный тариф, воспользуйтесь Личным кабинетом .
3. Ввести на своём телефоне короткую команду: *789*2#
4. Отправить SMS-сообщение с текстом "ДА" на номер 05007892.
5. Подключить через голосовое меню набрав номер .

Обратите внимание, что подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе.

Дмитрий, здравствуйте!

Исходя из п.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» следует, что условия договора, заключаемого с потребителем не должны ущемлять его права в сравнении с нормативно-правовыми актами РФ, регулирующими соответствующие вопросы.

Недопустимо обуславливать приобретение одних товаров, работ, услуг приобретением каких-либо иных товаров, работ, услуг, устанавливая обязательность такого приобретения. Покупатель/заказчик уполномочен свободно принимать решение, осуществляя выбор, без воздействия со стороны.

В противном случае, если потребитель был вынужден под давлением продавца или исполнителя или вследствие обмана с их стороны заключить сделку помимо своей воли, такая сделка по его иску может быть признана недействительной по основаниям, предусмотренным ст. 179 ГК РФ. Сделка, заключенная в описанных обстоятельствах является оспоримой и является недействительной по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом. Также решением суда может быть признана недействительной сделка, совершенная потребителем под влиянием существенного заблуждения. Как следует из ст. 178 ГК РФ такое признание возможно, если истец сможет доказать, что заблуждение было настолько существенным, что он, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершил бы сделку, если бы знал о действительном положении дел.

Убытки, являющиеся следствием ущемления прав потребителя, не соблюдением его прав на свободу выбора, возмещаются виновной стороной.

Важно учитывать, что выполнение работ или оказание услуг, первоначально не включенных в договор, возможно только при наличии согласия потребителя, которое оформляется, как правило, дополнительным соглашением к двухстороннему договору, если другой порядок не установлен законодательством РФ. Если помимо воли потребителя соответствующие услуги, работы были ему навязаны исполнителем, он вправе отказаться от них и не оплачивать, а, если оплата уже произведена, потребовать возврат денежных средств.

При обращении в суд с целью защиты своих прав и признания сделки оспоримой потребителю следует учитывать нормы ст. 181 ГК РФ, устанавливающей специальный срок давности - 1 года с даты прекращения обстоятельств под влиянием которых был осуществлена сделка либо даты, когда потребитель узнал или должен был узнать об иных обстоятельствах, являющихся основанием для признания сделки недействительной. При пропуске срока давности по требованию ответчика суд откажет в удовлетворении требований, исключение ходатайство истца о восстановлении сроков в связи с наличием уважительных причин пропуска.

Дмитрий, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Пользователи сотовой сети мегафон порой не понимают когда и за что с них взимается плата за услуги.

Но есть некоторые способы узнать, когда и за что будет списываться абонентская плата.

Стандартно мегафон сделал списание денег каждого первого числа нового месяца. Это очень удобно. К тому ежемесячно на телефоне должна быть нужная сумма для списаний абонентской платы. Ниже представлены три метода, как узнать списание абонентской платы за обычные платные услуги, а также за использование интернет услуг:

1. Как только на телефон подключена услуга или любая платная опция, то происходит списание средств с баланса. Происходит списание абонентской платы за использование в первый месяц. К тому же можно сформировать отчет и узнать через сайт, в личном кабинете сервис-гида, какая сумма абонентской платы списана за использования услуги в первом месяце. Заказ отчета позволяет получить информацию в короткие сроки на электронную почту.
2. Последующее списание средств с баланса за пользование услугами мегафон, а также интернет услугами:

• если у абонента подключена функция «Интернет XS», то снимаются деньги в тот день, когда была подключена функция, если такая дата отсутствует, тогда снятие средств происходит в последний день месяца. В случае, когда на балансе нет средств или абонент добровольно заблокировал номер, тогда снятие будет произведено на следующий день после пополнения или выхода сим-карты из блокировки.
• при использовании иной услуги для выхода в интернет плата взимается по фактической дате выхода в интернет через месяц. То есть, точной даты, когда будут списаны средства, не существует. Если абонент не использовал сеть интернет, тогда снятия средств не будет. Иными словами, можно сказать, что как только с телефона будет сделан выход в сеть, тогда в следующем месяце будет списание той суммы, на которою был потрачен трафик.

1. Если на телефоне нет средств в момент платы за услуги и тарифы, тогда компания мегафон применяет такие действия для:

• пользователей подпиской «Интернет XS», происходит отключение опции в последний день пользования. Процедура производится автоматически. Если на протяжении месяца на балансе будет достаточно денег, тогда опция будет автоматически возобновлена, а деньги будут соответственно списаны.
• пользователей других опций система отключения аналогична, как и для «Интернет XS». Списание происходит в 00:00. Если денег нет, тогда будет блокировка подписки. Возобновление подписок будет осуществляться, когда сумма средств на балансе будет хоть на рубль больше чем абонентская плата.

Для всех пользователей, которые используют интернет важно знать, что если вы не выходите в сеть, тогда абонплата не снимается.

Запомните одно важное правило по списанию денег со счета мегафон, взимается плата за услуги ежемесячно, каждого первого числа, а для пользователей сетью с той даты, когда была подключена опция или со дня первого выхода в сеть.